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उपयोग के ये नियम और शर्तें (जिन्हें आगे ‘उपयोग की शर्तो’ के रूप में संदर्भित किया गया है) इंस्टाएस्ट्रो प्राइवेट लिमिटेड (जिन्हें आगे ‘इंस्टाएस्ट्रो’, ‘हम’, ‘हमें, या ‘हमारा’ के रूप में दर्शाया गया है) द्वारा अपने डिजिटल प्लेटफार्मों के माध्यम से प्रदान की गई सेवाओं और सामग्री की पहुंच और उपयोग को रेखांकित और विनियमित करती हैं, जिसमें www.instaastro.com, मोबाइल एप्लिकेशन और किसी भी अन्य संबद्ध सेवाएं (सामूहिक रूप से ‘प्लेटफ़ॉर्म’ के रूप में) शामिल हैं, लेकिन यह यही तक सीमित नहीं हैं।
इंस्टाएस्ट्रो किसी भी समय उपयोग की शर्तों को संशोधित/अपडेट/ करने का अधिकार रखता है। यह स्पष्ट रूप से कहा गया है कि उपयोगकर्ता इन शर्तों के अनुपालन के लिए नियम और शर्तों की नीतियों की जांच करने के लिए जिम्मेदार हैं। किसी भी उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य को ऐसे अपडेट या संशोधन की सूचना नहीं भेजी जाएगी, और ऐसे उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य को इन शर्तों से अपडेट रहने के लिए समय-समय पर वेबसाइट देखते रहना आवश्यक है।
इंस्टाएस्ट्रो प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने या उसका उपयोग करके, आप (‘उपयोगकर्ता’, ‘आप’, ‘आपका’) स्वीकार करते हैं कि आपने उपयोग की इन शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और स्पष्ट रूप से इनसे बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप उपयोग की शर्तों के किसी भी भाग से सहमत नहीं हैं, तो आपको सलाह दी जाती है कि आगे न बढ़ें या ‘मैं सहमत हूँ’ बटन पर क्लिक करें। हम इसकी सलाह देते हैं कि आप वेबसाइट पर पंजीकरण करने या प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रदान की गई किसी भी सामग्री, जानकारी या सेवाओं तक पहुँचने से पहले इन उपयोग की शर्तों को ध्यान से पढ़ें। प्लेटफ़ॉर्म का आपका लगातार उपयोग, जब हम शर्तों को बदलेंगे या अपडेट करेंगे, तो आपकी निरंतर सहमति का मतलब होगा कि आप नई शर्तों से बंधे रहने के लिए सहमत हैं।
उपयोग की ये शर्तें instaastro.com और मोबाइल एप्लिकेशन (‘हम’, ‘हमें’, ‘हमारा’, ‘इंस्टाएस्ट्रो’, ‘इंस्टाएस्ट्रो एप्लिकेशन’) के माध्यम से इंस्टाएस्ट्रो टेक्नोलॉजी प्राइवेट लिमिटेड द्वारा उपयोगकर्ता को प्रदान की जाने वाली सेवाओं के दायरे का वर्णन और विनियमन(रेगुलेशन) करती हैं।
यह वेबसाइट उपयोगकर्ताओं को अपनी वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन (‘वेबसाइट’) के माध्यम से ऑडियो, वीडियो या रिपोर्ट के रूप में लिखित पत्राचार (‘सेवा(एँ)’) के माध्यम से फ्री ज्योतिषीय परामर्श सेवाएं प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई है। इन सेवाओं का दायरा इन शर्तों में विस्तार से वर्णित है। यह वेबसाइट विभिन्न प्रकार की सेवाएँ प्रदान करती है, जिनमें से कुछ उपयोगकर्ता को एक निर्धारित शुल्क (‘सशुल्क सेवाएँ’) का भुगतान करने पर उपलब्ध हैं। इसके विपरीत, अन्य सेवाएँ फ्री (‘निःशुल्क सेवाएं’) उपलब्ध हैं।
उपयोग की शर्तें उपयोगकर्ता ('उपयोगकर्ता', 'आप', 'आपका') और इंस्टाएस्ट्रो के बीच एक इलेक्ट्रॉनिक समझौता है। आपको सलाह दी जाती है कि वेबसाइट पर किसी भी जानकारी, सेवा या अन्य सामग्री तक पहुँचने से पहले इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें।
हम इस दस्तावेज़ को निम्नलिखित के अनुपालन में प्रकाशित करते हैं:
हम आपको बिना किसी पूर्व सूचना के अपनी वेबसाइट के माध्यम से सेवाएं प्रदान करना बंद करने या उनमें परिवर्तन, संशोधन या परिशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी भी समय हमारी वेबसाइट तक पहुँचने में आपकी असमर्थता के कारण हम पर कोई कानूनी दायित्व नहीं आएगा। इसके अतिरिक्त, हम वेबसाइट के संपूर्ण या किसी भी भाग तक आपकी पहुँच को सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में ज्योतिषीय सामग्री, रिपोर्ट, टैरो कार्ड रीडिंग, फेस रीडिंग, हस्तरेखा विज्ञान, जीवन कोचिंग, दी जाने वाली सेवाओं में परामर्श, अंक ज्योतिष, भविष्यवाणियां, लाइव टेलीफोन परामर्श, ईमेल परामर्श, या हमारे शॉपिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से बेचे जाने वाले उत्पाद शामिल हैं, जिनमें रत्न, रुद्राक्ष आदि शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। इंस्टाएस्ट्रो किसी उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य को प्रदान की गई किसी भी परामर्श की विश्वसनीयता की गारंटी नहीं देता है।
हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ दो श्रेणियों में वर्गीकृत हैं: फ्री सेवाएँ और सशुल्क सेवाएँ। प्रत्येक सेवा की प्रकृति और ऐसी सेवा तक पहुँच के लिए उपयोगकर्ता द्वारा देय राशि, यदि कोई हो, वेबसाइट पर उपयोगकर्ता को दिखाई देगी।
हमारी फ्री सेवाएँ हमारी वेबसाइट पर आने वाले सभी लोगों के लिए उपलब्ध हैं। हालांकि, हमारी सशुल्क सेवाओं का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ता को वेबसाइट पर पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करनी होगी (‘पंजीकृत सदस्य’)। किसी भी सशुल्क यानि पेड सेवा का उपयोग करने वाले पंजीकृत सदस्य को वेबसाइट पर दी गई जानकारी के अनुसार हमें असटीक जानकारी प्रदान करनी होगी और बेहतर परिणाम के लिए ऐसी जानकारी में किसी भी बदलाव के बारे में हमें सूचित करना होगा।
इंस्टाएस्ट्रो की सेवाएँ केवल उन्हीं व्यक्तियों के लिए उपलब्ध हैं जो भारतीय अनुबंध अधिनियम 1872 के अनुसार अनुबंध करने के लिए सक्षम हैं। इंस्टाएस्ट्रो की सेवाओं के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए पात्रता मानदंड और दिशा निर्देश निम्नलिखित हैं:
हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने की अनुमति नहीं है यदि:
प्रत्येक उपयोगकर्ता बिना शर्त हमें ऐसे उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य द्वारा प्रदान की गई जानकारी का अध्ययन करने की अनुमति देता है ताकि हम अपनी सेवाओं को सर्वोत्तम क्षमता से सुनिश्चित, अनुरक्षित और प्रदान कर सकें और आवश्यकता पड़ने पर शिकायत निवारण कर सकें। उपयोगकर्ता एसएमएस, ईमेल, व्हाट्सएप और अन्य माध्यमों से इंस्टाएस्ट्रो से समाचार पत्र, सूचना अपडेट, सूचनाएं और प्रचार संदेश सहित संचार प्राप्त करने के लिए सहमत हैं।
हमारी सशुल्क सेवाओं का उपयोग करने के लिए, आपको पंजीकृत सदस्य बनने हेतु हमारे साथ एक खाता बनाना होगा। पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान, आपको हमें वर्तमान और अपडेट व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करनी पड़ सकती है, जिसमें आपका फ़ोन नंबर, ईमेल पता, जन्मतिथि और पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान वेबसाइट पर दी गई अन्य जानकारी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।
पंजीकरण प्रक्रिया के लिए आपको हमारे साथ एक वन टाइम पासवर्ड (‘ओटीपी’) शेयर करना होगा, जो उपयोगकर्ता को पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान उसके द्वारा दिए गए फोन नंबर पर प्राप्त होगा।
उपयोगकर्ता की जीमेल लॉगिन जानकारी के माध्यम से अन्य लॉगिन विधियों द्वारा खाता बनाया जा सकता है। किसी भी उपयोगकर्ता के पास एक ही फ़ोन नंबर से पंजीकृत एक से अधिक वैध खाते नहीं हो सकते हैं।
इंस्टाएस्ट्रो किसी उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सत्यता को स्वतंत्र रूप से सत्यापित नहीं करता है और ऐसी जानकारी के आधार पर उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य को प्रदान किए गए डेटा में किसी भी हम गलतियों से होने वाले किसी भी परिणाम के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।
इसके अलावा, इंस्टाएस्ट्रो किसी पंजीकृत सदस्य के खाते को अस्थायी या स्थायी रूप से निलंबित करने या कुछ सेवाओं के उपयोग के अधिकार या वेबसाइट तक उनकी पहुंच को प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, ऐसे पंजीकृत सदस्य को कोई पूर्व सूचना दिए बिना, इस घटना में कि ऐसे पंजीकृत सदस्य द्वारा प्रदान की गई जानकारी गलत पाई जाती है या पंजीकृत सदस्य इंस्टाएस्ट्रो, उसके कर्मचारियों, अधिकारियों, एजेंटों, सहयोगियों या वेबसाइट के माध्यम से प्रदान की गई सेवाओं के खिलाफ या उनके संबंध में अपमानजनक बयान देने में लिप्त पाया जाता है।
पंजीकृत सदस्य का खाता एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड ('लॉगिन जानकारी') द्वारा सुरक्षित होता है, जो खाते के पंजीकरण के समय केवल पंजीकृत सदस्य को ही ज्ञात होता है और ऐसी लॉगिन जानकारी किसी और के साथ शेयर नहीं की जानी चाहिए। प्रत्येक पंजीकृत सदस्य अपनी लॉगिन जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है और प्रत्येक पंजीकृत सदस्य अपनी लॉगिन जानकारी के किसी भी अनधिकृत उपयोग या सुरक्षा के किसी अन्य उल्लंघन के बारे में हमें तुरंत सूचित करने के लिए सहमत होता है।
पंजीकृत सदस्य वेबसाइट पर अपने पंजीकृत खाते से जुड़े अपने भुगतान खातों की सुरक्षा और गोपनीयता के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है। किसी तीसरे पक्ष द्वारा ऐसे लिंक किए गए भुगतान खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग के मामले में इंस्टाएस्ट्रो कोई जिम्मेदारी नहीं लेगा। इसके अलावा, ऐसे किसी भी अनधिकृत उपयोग की, जिसके बारे में पंजीकृत सदस्य को जानकारी हो या संदेह हो, बिना किसी अनुचित देरी के हमें सूचित किया जाना चाहिए।
सत्र यानि सेशन पूरा होने के बाद अपने खाते से लॉग आउट करना पंजीकृत सदस्य की एकमात्र जिम्मेदारी होगी और उक्त प्रक्रिया का पालन कर नहीं पा रहे हैं तो इससे होने वाली किसी भी प्रकार की हानि या क्षति का वहन अकेले पंजीकृत सदस्य द्वारा किया जाएगा और इंस्टाएस्ट्रो किसी भी तरह से किसी भी परिणामी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
कोई भी उपयोगकर्ता वेबसाइट से जुड़ी तकनीक और सॉफ़्टवेयर की नकल या संशोधन नहीं करेगा। इसके अलावा, उपयोगकर्ता वेबसाइट के स्वामित्व वाली या उसके द्वारा उपयोग की जाने वाली किसी भी तकनीक और सॉफ़्टवेयर को किराए पर नहीं देंगे, उधार नहीं देंगे, नहीं बेचेंगे, असाइन नहीं करेंगे, वितरित नहीं करेंगे, रिवर्स इंजीनियरिंग नहीं करेंगे, सुरक्षा हित नहीं देंगे या अन्यथा कोई अधिकार हस्तांतरित नहीं करेंगे।
उपयोगकर्ता इस बात पर सहमत हैं कि वे (क) वेबसाइट की पेशकश या समर्थन के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी कंप्यूटर या सर्वर को बाधित नहीं करेंगे, उन पर अतिरिक्त बोझ नहीं डालेंगे, या किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा सेवाओं के आनंद को बाधित या अतिरिक्त बोझ डालने में सहायता नहीं करेंगे। इंस्टाएस्ट्रो द्वारा प्रदान किए गए माध्यमों को छोड़कर, किसी भी माध्यम से पंजीकृत सदस्य के खाते, सर्वर या वेबसाइट की सेवाओं से जुड़े नेटवर्क तक किसी भी अनधिकृत पहुँच को इन शर्तों का उल्लंघन माना जाएगा।
कोई भी उपयोगकर्ता सेवाओं से संबद्ध किसी भी सुरक्षा, प्रौद्योगिकी, उपकरण या सॉफ़्टवेयर को दरकिनार करने या संशोधित करने, दरकिनार करने या संशोधित करने का प्रयास करने, या किसी अन्य व्यक्ति को दरकिनार करने या संशोधित करने के लिए प्रोत्साहित करने या सहायता करने जैसी गतिविधियों यानि एक्टिविटी में शामिल नहीं होगा।
उपयोगकर्ता स्वीकार करता है, सहमत है, और स्वीकार करता है कि वह किसी भी प्रकार के हमले का समर्थन या संचालन नहीं करेगा, जिसमें वायरस का वितरण, सेवा से इनकार, या वेबसाइट द्वारा प्रदान की गई सेवाओं को बाधित करने के अन्य प्रयास शामिल हैं (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं)।
इंस्टाएस्ट्रो की सेवाओं में विभिन्न ज्योतिष विशेषज्ञों (‘ज्योतिषियों’) के साथ परामर्श भी शामिल है, जिन्होंने इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों के माध्यम से हमारे उपयोगकर्ताओं को परामर्श प्रदान करने के लिए इंस्टाएस्ट्रो के साथ नामांकन किया है, जिसमें फोन कॉल, वीडियो कॉल, टेक्स्ट आदि शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। इन शर्तों के लिए आपकी सहमति भी हमें ऐसे ज्योतिषियों के साथ परामर्श कॉल की व्यवस्था करने की आपकी सहमति का गठन करती है, यदि आप ऐसी सेवा का लाभ उठाना चुनते हैं जिसके लिए ऐसे टेलीफोनिक परामर्श की आवश्यकता होती है।
हमारे साथ नामांकित ज्योतिषियों को किसी भी उपयोगकर्ता के साथ अपने व्यक्तिगत विवरण जैसे संपर्क नंबर, ईमेल, सोशल मीडिया में या उपयोगकर्ता नाम, पता आदि साझा करने से प्रतिबंधित किया जाता है और उन्हें काला जादू, वशीकरण जैसी एक्टिविटी शामिल होने या सुझाव देने या इन तंत्रों का उपयोग करके किसी भी पूजा का सुझाव देने से भी मना किया जाता है।
उपयोगकर्ता एतद्द्वारा किसी ज्योतिषी द्वारा इन शर्तों के किसी भी उल्लंघन या उल्लंघन के प्रयास की तुरंत सूचना इंस्टाएस्ट्रो को देने के लिए सहमत होते हैं। उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य द्वारा ऐसी जानकारी प्रदान न करने पर, पंजीकृत सदस्य के खाते को अस्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है या ऐसे उपयोगकर्ता पर वेबसाइट तक पहुंच प्रतिबंधित की जा सकती है।
इंस्टाएस्ट्रो हर नए उपयोगकर्ता को केवल ₹1 में पहला चैट या कॉल सेशन प्रदान करता है। ₹1 का सफलतापूर्वक रिचार्ज करने पर, उपयोगकर्ताओं को हमारी ज्योतिष सेवाओं का लाभ उठाने के लिए वॉलेट क्रेडिट में ₹100 प्राप्त होंगे।
इंस्टाएस्ट्रो प्रत्येक विशिष्ट उपयोगकर्ता को सिर्फ आजमाने या जानकारी जुटाने के लिए एक बार चैट या कॉल फ्री परामर्श प्रदान करता है—जो 1 से 5 मिनट तक चलता है। ‘विशिष्ट उपयोगकर्ता’ वह व्यक्ति होता है जिसका मोबाइल नंबर और डिवाइस आईडी पहले से पंजीकृत नहीं है या जिसका उपयोग इंस्टाएस्ट्रो सेवाओं तक पहुँचने के लिए नहीं किया गया है।
इंस्टाएस्ट्रो वेबसाइट, और इसके माध्यम से लिंक किए गए सभी बाहरी पृष्ठ, निजी संपत्ति के रूप में स्वामित्व और संचालित हैं। प्लेटफ़ॉर्म पर सभी उपयोगकर्ता की एक्टिविटी, जिनमें पंजीकृत ज्योतिषियों या तृतीय-पक्ष सलाहकारों से परामर्श शामिल हैं, इन उपयोग की शर्तों का पूरी तरह से पालन करना आवश्यक है।
उपयोगकर्ताओं को ऐसी कोई भी सामग्री साझा, अपलोड या प्रसारित नहीं करनी चाहिए जो गैरकानूनी, हानिकारक, आक्रामक, आपत्तिजनक, अश्लील हो या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करती हो। ऐसा कोई भी उल्लंघन इंस्टाएस्ट्रो द्वारा निर्धारित अनुसार, खाते को निलंबित, पहुँच से वंचित या प्लेटफ़ॉर्म से स्थायी रूप से हटाए जाने का कारण बन सकता है।
हम अपने विवेकानुसार प्लेटफॉर्म के किसी भी तत्व को संशोधित या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं - इसमें विशेषताएं, डिजाइन तत्व, सौदे, ऑफर या सूचनात्मक सामग्री शामिल हैं - बिना किसी पूर्व सूचना के।
सत्यापित सेवा प्रदाताओं के साथ सीधे परामर्श के अलावा, प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध अन्य सभी सामग्री—जिसमें शैक्षिक लेख, दृश्य या सामान्य सामग्री शामिल है—केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है। ऐसी सामग्री को चिकित्सीय सलाह के रूप में नहीं समझा जाना चाहिए। इंस्टाएस्ट्रो किसी भी चिकित्सीय परिणाम की न तो पेशकश करता है और न ही गारंटी देता है और न ही किसी तृतीय-पक्ष विशेषज्ञ द्वारा सुझाई गई किसी भी सिफारिश, उपचार या दवा को मान्य करता है।
यदि सेवाओं का उपयोग करने के बाद अगर कोई ऐसा नतीजा निकलता है जिसकी उम्मीद न हो, तो इंस्टाएस्ट्रो या उससे जुड़े सलाहकार जिम्मेदार नहीं होंगे। प्लेटफ़ॉर्म परामर्श प्राप्त करने के बाद उपयोगकर्ताओं को मिलने वाले परिणामों के बारे में कोई भरोसा नहीं देता है। उपयोगकर्ता अपने विवेक और जोखिम पर प्लेटफ़ॉर्म और उसकी सेवाओं का उपयोग करते हैं।
इंस्टाएस्ट्रो की सेवाओं का उपयोग जारी रखते हुए, आप स्वीकार करते हैं कि किसी सेवा प्रदाता या बाहरी पक्ष के आचरण, सलाह या लापरवाही के कारण उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद या दावे का सीधे उस व्यक्ति या संस्था के विरुद्ध मुकदमा चलाया जाना चाहिए। आप इस बात से सहमत हैं कि आप ऐसे मामलों में इंस्टाएस्ट्रो को ज़िम्मेदार नहीं ठहराएँगे या प्लेटफ़ॉर्म से कानूनी समाधान नहीं मांगेंगे।
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यह पहुँच उपयोगकर्ता की चिंताओं का समाधान करने, प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता बनाए रखने और उपलब्ध डेटा का उपयोग करके मामले-दर-मामला आधार पर किसी भी शिकायत या संदेहयुक्त दुरुपयोग की जांच करने के लिए है। उपयोगकर्ताओं को इस तरह के डेटा के प्रबंधन और सुरक्षा के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए हमारी गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
इंस्टाएस्ट्रो की वेबसाइट या सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करके, उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से इंस्टाएस्ट्रो की गोपनीयता नीति में उल्लिखित शर्तों से सहमत, स्वीकार और पूर्ण सहमति प्रदान करता है, जो www.instaastro.com पर उपलब्ध है। यह नीति स्पष्ट रूप से परिभाषित करती है कि हम विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म और चैनलों के माध्यम से डेटा को कैसे एकत्रित, उपयोग, संग्रहीत, जारी और संसाधित करते हैं—चाहे पूर्ण रूप से या आंशिक रूप से।
हमारी गोपनीयता नीति आपकी गोपनीय और मूल्यवान जानकारी की सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाती है, जिसमें गूगल (Google) लॉगिन और भुगतान जानकारी के माध्यम से एकत्रित विवरण शामिल हैं। उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि उसने गोपनीयता नीति को पढ़, समझ और स्वीकार कर लिया है, जिसमें वेबसाइट पर समय-समय पर प्रकाशित होने वाले सभी अपडेट या संशोधन शामिल हैं।
इंस्टाएस्ट्रो अपने विवेकाधिकार से, बिना किसी पूर्व सूचना या कारण बताए अपनी सेवाओं या उपयोगकर्ता खातों के किसी भी हिस्से को—आंशिक रूप से या पूरी तरह से—संशोधित, परिवर्तित, बंद या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इसमें आदेशित सेवाओं में परिवर्तन, पहुँच का निलंबन, या पंजीकृत सदस्य या सेवा प्रदाता खातों की समाप्ति शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।
पंजीकृत सदस्य किसी भी समय support@instaastro.in पर हमें लिखकर खाता निष्क्रिय यानि बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं।
समाप्ति पर—चाहे उपयोगकर्ता द्वारा या इंस्टाएस्ट्रो द्वारा—हम उपयोगकर्ता की जानकारी को [अवधारण अवधि डालें] की अवधि तक, केवल आंतरिक रिकॉर्ड रखने और कानूनी उद्देश्यों के लिए, बनाए रखने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। निर्धारित समय के बाद आपके अकाउंट से जुड़ी सभी जानकारी अपने आप हटा दी जाएगी।
नोट: भविष्यवाणियों की सटीकता या परिणाम से संबंधित असंतोष के लिए कोई धनवापसी नहीं दी जाएगी।
इंस्टाएस्ट्रो वेबसाइट, सेवाओं या मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके, सभी उपयोगकर्ता - पंजीकृत सदस्यों और सेवा प्रदाताओं (जैसे, ज्योतिषी) सहित - निम्नलिखित जिम्मेदारियों और दायित्वों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं:
उपयोगकर्ताओं को ऐसी कोई भी सामग्री होस्ट, अपलोड, प्रसारित या शेयर नहीं करनी चाहिए जो:
उपयोगकर्ता निम्न कार्य नहीं करेंगे:
वेबसाइट पर सशुल्क सेवाओं तक पहुँचने के लिए सभी भुगतान केवल पंजीकृत सदस्य के इंस्टाएस्ट्रो वॉलेट के माध्यम से ही किए जाने चाहिए, जो उनके खाते से जुड़ा हो। इस वॉलेट में धनराशि जोड़ने के लिए, पंजीकृत सदस्य को डेबिट/क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग या यूपीआई जैसी मान्य बैंकिंग विधियों का उपयोग करना होगा।
इंस्टाएस्ट्रो वॉलेट में भुगतान शुरू करने या पैसा जमा करने से, उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से सहमत होता है और वारंटी देता है कि:
किसी भी विसंगति, गलत जानकारी या भुगतान विवरण के अनधिकृत उपयोग के मामले में, इंस्टाएस्ट्रो उपयोगकर्ता की सेवाओं तक पहुंच को निलंबित या समाप्त करने सहित आवश्यक कानूनी या उपचारात्मक कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
यदि भुगतान या बैंकिंग जानकारी से संबंधित इन शर्तों का कोई भी प्रावधान लागू कानून के तहत लागू नहीं होता पाया जाता है, तो ऐसे प्रावधान को एक ऐसे वैध प्रावधान से बदल दिया जाएगा जो मूल आशय को पूरी तरह से दर्शाता हो। शेष सभी प्रावधान पूरी तरह से लागू रहेंगे।
वेबसाइट और/या ऐप के माध्यम से उपयोगकर्ताओं और पंजीकृत सदस्यों को प्रदान की जाने वाली सभी सेवाएँ ‘जैसी हैं’ और ‘जैसी उपलब्ध हैं’ के आधार पर प्रदान की जाती हैं, जब तक कि लिखित रूप में अन्यथा स्पष्ट रूप से न कहा गया हो। इंस्टाएस्ट्रो किसी भी प्रकार की सभी वारंटी, चाहे वे व्यक्त, निहित, वैधानिक या अन्यथा हों, का खंडन करता है, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, स्वामित्व और गैर-उल्लंघन की निहित वारंटी शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
जहां स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट किया गया है, को छोड़कर, इंस्टाएस्ट्रो कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देता है कि:
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यह क्षतिपूर्ति इस बात पर ध्यान दिए बिना लागू होती है कि दावे सीधे इंस्टाएस्ट्रो के खिलाफ लाए गए हैं या किसी तीसरे पक्ष के विवाद समाधान प्रक्रिया के माध्यम से।
इंस्टाएस्ट्रो प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराई गई सभी सामग्री - जिसमें पाठ, चित्र, ऑडियो, वीडियो, सॉफ्टवेयर, दृश्य, प्रचार सामग्री और तीसरे पक्ष के विज्ञापन शामिल हैं - कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और पेटेंट सहित लागू बौद्धिक संपदा कानूनों के तहत संरक्षित है।
उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म से किसी भी सामग्री को पुन: प्रस्तुत करने, वितरित करने, संशोधित करने या सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करने से प्रतिबंधित किया जाता है जब तक कि उन्हें इंस्टाएस्ट्रो या सही सामग्री स्वामी से औपचारिक लिखित अनुमति प्राप्त न हो।
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जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से न कहा गया हो, इंस्टाएस्ट्रो को सभी सूचनाएँ लिखित रूप में होंगी और ईमेल या डाक द्वारा भेजी जाएँगी। भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के तहत स्वीकृति के संचार संबंधी नियम उपयोगकर्ता, पंजीकृत सदस्य या वेबसाइट द्वारा भेजी गई सूचना की प्राप्ति पर लागू होंगे। पंजीकृत सदस्य को सूचनाएँ पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान दिए गए ईमेल पते पर भेजी जाएँगी। वेबसाइट को सूचनाएँ, यदि डाक द्वारा भेजी जाती हैं, तो निम्नलिखित पते पर भेजी जाएँगी:
‘सी 705, ग्रीनविच ग्रैंड ओमेक्स, सेक्टर 93बी, नोएडा गौतम बुद्ध नगर यूपी 201304 भारत।
इंस्टाएस्ट्रो में, हम अपने उपयोगकर्ताओं को एक सम्मानजनक और सुरक्षित स्थान प्रदान करने के लिए कमिटेड हैं। अपने प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता बनाए रखने के लिए, हम कुछ प्रकार की हानिकारक या अनुचित सामग्री को सख्ती से प्रतिबंधित करते हैं। इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने पर खाता तत्काल निलंबित या स्थायी रूप से हटाया जा सकता है।
किसी भी प्रकार की स्पष्ट, अश्लील या यौन सामग्री की अनुमति नहीं है। इसमें शामिल हैं:
इंस्टाएस्ट्रो को बिना किसी पूर्व चेतावनी के ऐसे किसी भी खाते या सामग्री को तुरंत हटाने का अधिकार है।
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ऐसी कार्रवाइयों के परिणामस्वरूप हमारे प्लेटफ़ॉर्म से स्थायी प्रतिबंध लगा दिया जाएगा।
हिंसा या नुकसान को बढ़ावा देने वाली या बढ़ावा देने वाली सामग्री पर सख्त प्रतिबंध है, जिसमें शामिल हैं:
इंस्टाएस्ट्रो किसी भी कारण से आतंकवाद से संबंधित सामग्री के प्रकाशन या उससे जुड़ाव की अनुमति नहीं देता है।
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धमकी, भय या सार्वजनिक अपमान से संबंधित सामग्री बर्दाश्त नहीं की जाएगी, जिसमें शामिल हैं:
इंस्टाएस्ट्रो किसी भी प्रकार के ऑनलाइन दुर्व्यवहार के खिलाफ दृढ़ता से खड़ा है।
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